步入式高低温试验室及时为客户解决问题

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　　我司【广州斯派克环境仪器有限公】所提供的桌面型高低温试验箱，做如下承诺：

　　桌面型高低温试验箱完全按照双方签订的合同商务协议及技术协议制作,产品性能质量满足或者超过协议上要求的性能指标，具体的服务项目安排如下：

　　售前服务：根据客户的实际需求，我司工程师将为广大客户提供专业、切实、完整的相关试验解决方案、试验设场地规划以及试验室装修规划方案

　　安装培训服务：工程师可在买方准好设所需外部条件（如水、电等）后，负责该设的安装、调试、启动工作，并提供良好的技术支持服务，

　　同时对使用人员进行设现场培训，保证受训人员能够独立、熟练操作设和完成设日常维护及简单的维修等工作。

　　售后保修服务：设移交给客户后，斯派克将为每个客户建立售后档案及保修卡管理制度，由专业的售后服务团队随时跟踪设的使用过程，并提供不定期的巡检服务。设的保修期为一年，正式生效日期为买方在该设的验

　　收合格书上签字之日起计算。在保修期内，卖方负责该设由于设自身原因而引起的各种故障问题并负责无偿解决。在保修期外，该设的维修工作

　　售后维修服务：如设出现故障，接到通知后，工作日内售后人员将在4小时内做出响应；8小时内做出解答；对于在电话里不能解决的问题，工作日内本将在48小时内安排人员赶赴现场，及时为客户解决问题。非工作日的紧急维修双方协调解决。

　　终身服务项目：卖方承诺在该设的使用期间，可无偿、无限期地提供该设的技术支持工作。

　　设搬迁服务：设按照客户指定的地点和场地条件安装放置之后，假如客户需要搬迁至其它地点，将为客户规划设计完整周到的搬迁计划方案，并按照客户的项目计划及时实施，免去客户的后顾之忧。
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